En muchas empresas, la comunicación interna se dispersa entre correos, aplicaciones de mensajería externas y llamadas informales. Esto provoca pérdida de información, falta de seguimiento y conversaciones que no quedan vinculadas a los procesos del negocio.
El módulo de Conversaciones de Odoo centraliza la comunicación del equipo dentro del sistema, permitiendo que los mensajes, archivos y notificaciones estén siempre conectados con la operación diaria.
1. Acceder a Conversaciones desde la barra superior
Desde cualquier módulo de Odoo, los usuarios pueden acceder a Conversaciones utilizando el ícono ubicado en la parte superior de la pantalla. Esto permite iniciar o continuar chats sin salir de su flujo de trabajo.
2. Crear un nuevo mensaje
Desde el mismo panel, se puede crear un mensaje nuevo, seleccionar un contacto e iniciar una conversación de forma inmediata, sin cambiar de módulo.
3. Agregar personas o adjuntar archivos
Dentro del chat, Odoo permite agregar más personas a la conversación o adjuntar archivos. Todo queda registrado en un solo hilo, facilitando el seguimiento de la comunicación.
4. Entrar al módulo de Conversaciones
Además del acceso rápido, Odoo cuenta con un módulo dedicado de Conversaciones donde se visualiza toda la comunicación interna de la empresa.
5. Configurar notificaciones
Desde la configuración, cada usuario puede definir cómo y cuándo recibir notificaciones, asegurando que los mensajes importantes no se pasen por alto.
6. Administrar canales
Los canales permiten organizar conversaciones por equipos, proyectos o temas específicos, mejorando la comunicación y el orden interno.
7. Visualizar conversaciones desde la barra lateral
Al regresar al módulo de Conversaciones, la barra lateral izquierda muestra todas las conversaciones y canales disponibles, permitiendo un acceso rápido y organizado.
Comunicación alineada a la operación
Con Odoo Conversaciones, la comunicación deja de estar aislada y se integra al sistema donde vive la información del negocio. Esto mejora la colaboración, reduce errores y mantiene a los equipos alineados.
En Nebula Consultoría, ayudamos a las empresas en México a implementar Odoo para centralizar su comunicación interna y mejorar la colaboración entre equipos.
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