Soporte al cliente sin perder ningún ticket – Módulo Helpdesk
Convierte cada correo o formulario en un ticket con responsable, estado e historial.
Ningún ticket se pierde ni se queda sin seguimiento, incluso con varios agentes atendiendo al mismo tiempo.
Comunicación interna centralizada – Módulo Conversaciones
El módulo de Conversaciones de Odoo reúne chats, archivos y notificaciones en el mismo sistema donde vive la operación del negocio.
Cada mensaje queda vinculado a su proceso correspondiente, sin depender de apps externas de mensajería para dar seguimiento.